El SAI y el Centro de servicio de Socomec en contacto permanente

Beneficios de T.SERVICE:

T.SERVICE ofrece

Notificaciones de fallos inmediatos del SAI e informes de estado periódicos emitidos por el centro de servicio de Socomec a través de correo electrónico o SMS. 

Comunicación

Comunicación bi-direccional; gracias al T.SERVICE, el SAI no sólo envía informes o alarmas periódicas, sino que nuestro departamento de servicio técnico los puede comprobar en cualquier momento.

Conexión 

A través de un módem entre el SAI y el Centro de servicio de Socomec (módem GSM o módem analógico instalado en el sistema telefónico del cliente).

El servicio

•  El servicio está disponible 24/7/365 para proporcionar al cliente una gran tranquilidad.
• La supervisión constante es garantizada mediante notificaciones automáticas por SMS de la estación de servicios hacia los ingenieros más experimentados de Socomec.
• T.SERVICE permite que los ingenieros de servicio de Socomec puedan responder las preguntas con facilidad y eficiencia, lo que permite una gran reducción del plazo promedio de la reparación.